用机器人聊天的方式解读新闻

快笔小新

      今年2月份，数据商业新闻网站Quartz推出同名的新闻移动应用，不需要用户自己看新闻，它可通过类似好友聊天的方式帮你解读新闻。

             Quartz新闻客户端的界面设置和微信、QQ的聊天界面非常类似。所有的新闻内容都将以信息的形式推送给受众，并且受众可以与Quartz直接互动。不过，这种互动并不是让用户直接与Quartz聊天，而是从客户端提供的蓝色选项中选择一个作为回复。

      在“聊天”开始时，Quartz不会上来就开始讲新闻，而是先试探性地问问你“是否可以开始”，在得到确定的回答后它才会正式地跟受众“聊新闻”。

             “聊天”过程中，Quartz会就新闻的内容梳理一个大致的梗概推送给受众，在阅读这个梗概之后，用户可以选择是否有兴趣深入了解。如果选择深入了解，那么Quartz会继续讲相关的内容推送给受众；而如果受众对此条新闻不感兴趣，Quartz就会转变话题。

            Quartz产品的执行编辑、副总裁ZachSeward表示，所有的推送内容都由Quartz的编辑事先选择、编辑完成，而用户与Quartz客户端之间的互动则是由机器算法独立完成的。在他看来，交互对话的形式不仅操作简单、有利于引导用户参与，而且具有很强的互动性。

      对此，Quartz的高级产品副总裁兼执行编辑扎克·西沃德表示，在早期阶段，聊天机器人只对界面感兴趣，缺少灵魂和人性。最终，Quartz建立了全新团队用于管理其应用，通过与用户“反复沟通”帮助重塑新闻报道，并在与用户聊天的过程中创作出用户喜欢看的新闻。

      实际上，Quartz并非首家推出聊天机器人的新闻机构，苹果应用店或Facebook Messenger中正出现越来越多聊天机器人。《华尔街日报》、CNN都已经于4月份推出了Messenger聊天机器人，新闻聚合网站BuzzFeed也于7月份推出了BuzzBot。就在11月末，百度新闻也上线了全新版本，启动了“用聊天的方式看新闻”的新功能，其背后正是由人工智能和机器学习技术在推动。