最细心：网购温馨提示顾客也温暖
　　时间：2013年11月
　　
　　
　　　　网友“不止一根筋”是一个网购达人，他经常收到来自全国各地商家的包裹。2013年11月底，他收到的一件包裹给他留下了深刻的印象，因为上面贴着一张特别的温馨提示。包裹上面贴着一张笑脸，上面温馨地提示着：“这位顾客很重要哦!请您带着微笑为TA服务!谢谢哦!”虽然商家贴上的温馨提示是给快递员的，但从中可以看到他们对顾客负责任的态度。
　　点评：物流暴力，快递员工工作部负责新闻在2013年以来屡见不鲜。但像这样的一个小小笑脸，不仅能让商家和快递更好的沟通，还能让顾客感到温馨。


最温馨：靠“谎言”走红的青菜体
时间：2013年12月
　　
　　
　　
　　2013年12月9日， 网友墨一只为了劝挑食的妹妹多吃青菜，发表微博求助，“妹妹问雾霾会怎么样，我跟她说雾霾会中毒的。她又问中毒怎么办，因为她平时挑食，不吃青菜，我就骗她说吃青菜就不会中毒了”。
　　妹妹不信，要去网上搜答案。姐姐又发了一条微博，希望大家帮她在提问的问题回答多吃青菜。希望网友能够去百度百科回复骗妹妹相信，没想到一夜间引起700多万网友热心转发，青菜体也由此走红，被称为2013年雾霾下最温馨的谎言。
　　点评：无论是姐姐的求助，还是网友的热心转发评论，满满都是爱啊！


最温情：年终奖不请女优请父母
时间：2014年1月


　　
　　今年很多IT企业年会都请了女优助兴，不过百度则有些独特和别出心裁：百度出差旅费，将优秀员工和团队代表的父母请到了北京的百度总部，搞了一个盛大的颁奖典礼。
　　在现场，李彦宏亲自给父母们颁奖送礼，还发表了温情动人的演讲。据说，在受了如此隆重地接待礼遇，在听了如此动人得话语后，不少父母和员工都激动异常。
　　点评：相比一些互联网企业请女优，百度此举可谓用心良苦，不但能更好的了解员工和员工家庭，还能更好获得员工的忠心以及家属的支持。