生活服务行业已经得到了互联网的改变以后，各类消费升级产业也开始受到互联网的“侵袭”，就在最近半年内，全民健身潮开始席卷传统健身行业，截至目前已经有20多个健身项目跃入用户的视野。上周的商业案例，本报记者也介绍了几种健身行业的应用玩法。本期商业案例，我们进一步采访了创业者、投资人以及用户，看看他们眼里健身行业＋互联网应该怎么玩。

记者体验：“成熟”的产品还没出现   

        记者是一个典型对健身有需求，却又没有太强自制力的人。几年前记者办了小区里一家健身房的双年卡，可之后随着这家馆办卡                                                                      价格越来越低，人数越来越多，体验非常糟糕，最后两年算下来，真正去的次数也就不到2个月。去年，我又在家附近办了一张瑜伽馆的年卡，尽管一年以来我强迫自己有空就去，但核算下来单次上课的成本依然超过100元／次。当互联网来介入对传统健身房的改造，对于我这类用户来说简直兴奋不已。

        持续一个月的时间里，记者下载了15款与健身相关的应用（包括keep、河狸家、开练、全城热炼、燃、薄荷、练练、火辣健身、小熊快跑、fit time、跟谁学、运动＋、快约、初炼、叫炼。其实本来没想下载那么多个，只是大家的名字都太像了，功能也很相似），开始一一体验。

        可能由于上线时间都不长，从注册这关开始就淘汰掉好几个软件。有个别软件收不到注册确认短信码无法登陆更别提看到界面了，还有软件压根下载不了（iOS），还有一些软件模式很绕，必须要求用户先充值，然后再兑换成软件的钱币再购买课程，换算的过程非常不透明，还有一些99元包月的软件，在记者家附近3公里的范围内能够提供的课程非常有限，课程时间也有限制（有一个软件课程时间大多在早上8点），单个场馆限制一个月只能去3次。在这种筛选之下，我又淘汰了几个软件。

        最后留下了keep，河狸家、燃、跟谁学和小熊快跑。Keep对练习者的自控能力要求非常高，每天都会提醒你练习，虽然视频做的很好，但是对于记者这类腰和肩膀有伤，核心无力的健身用户来说，零基础训练的强度也过大，惭愧的是记者没坚持几天就放弃了。接着，我又通过河狸家预约了一位明星私教的瑜伽课程，希望他能一对一指导和纠正我。预约以后，上课地点又成了难题，记者并不希望健身教练到家里来，但平台还不能提供上课地点，最终我选择这堂课的授课地点是在记者半年卡的瑜伽馆。整个上课的过程体验非常好，老师授课的专业程度和针对性都比瑜伽大课要好，教练还针对记者的需求专门定制适合的动作。但如果需要长期选择他做我的私教，上课的地点成了难题。不管是去瑜伽馆还是健身房，都还需要记者提供额外的上课费用，这无疑成为一个门槛。燃和小熊快跑则是采用两种不同的模式，一种是卖单次课程，还有一种是买99元月卡，然后预约自己感兴趣的课程去上。但这种模式也需要一段时间的摸索才能找到适合自己的课程和老师。记者也曾经调查过我办卡的瑜伽馆，老板的意愿是发展更多年卡会员，但对于售卖包月卡是比较抵触的，她觉得这种月卡不论售价多少钱，都会影响到她店内年卡会员和100次卡会员的数量。所以，她愿意给新用户单次或者单周、单月的体验，但仅限一次机会。

        总体给记者的感觉是，目前没有一款软件能够解决我所面临的健身需求：一个专业的健身场馆，一个专业适合记者的老师，离我住的地方不能太远，上课时间随我心意。像下延伸更多产业链，我还希望能够得到专业的健身指导，包括饮食和数据服务等等，目前这些领域的创业公司还处于空白。

        还有一个有意思的事情，记者在采访中发现很多健身项目的创始人自己本身就是健身达人或者是成功瘦身的胖子，然后发现这个行业的痛点以后才决定做这个行业的创业项目，从他们自身的痛点入手来切入这一领域，真正要打破健身行业的现状，解决健身用户的痛点，重新整合线下场馆资源并且找到利益契合点，还有很长一段路要走。

燃创始人大熊（王浩）：健身不应该是一个苦逼的事情

        从6月份发布到7月25日不到一个月的时间，燃app的订单已经超过每日1000单。燃最突出的差异化做法是，提供格式化的商品信息、按次付费、以及社交健身。

        我们并不认为自己只是一家O2O公司，我们定位是一个健身行业的交易平台，连接商户与用户。

        为什么选择按次付费的模式？这种方式打破了传统场馆年卡的捆绑模式，采用按次付费的方式，提高了场馆、时间、健身类型选择的自由度，用户可以就近选择健身场馆。

        我们不希望健身成为一个很苦逼的事情，所以我们平台对于课程的严重偏娱乐。比如我们在上海比较火的课程之一是泰拳，且大多数用户都是女性，都来调查以后才发现，女性用户去练泰拳主要是为了发泄情绪压力。所以在我们平台上，产后恢复、瘦小腿瘦小腹或者是瑜伽、舞蹈等个性类的课程，比自由器械会更受欢迎，我们的用户更喜欢有教练授课的课程。

        做平台的话，就需要有很强的平台运营能力，这包括运营思路和强大的地推团队。我们采用的是地面推广的方式，由地推人员在各地逐个场馆走访、录入系统，目前，已覆盖了北京、上海两地，接近2000余家场馆。这种方式的好处在于，模式很难被他人复制，有利于考核场馆设施、环境，以及教练资质，为其产品质量提供了很好的保障。

小熊快跑产品总监陈松：找到平台与场馆合作的契合点

        小熊快跑实际上是一个信息服务整合平台，用户购买99元月卡以后，可以在我们平台上预约所有的健身项目，服务又场馆方来提供。从4月初上线开始，我们的用户每个月都会比上个月增长3-5倍。

        我们的目标用户群和健身场馆的用户群其实不太一样。线下场馆的目标是持续和专业的健身用户，而小熊快跑的用户群体是对健身感兴趣，却觉得门槛高的用户群，这个群体数量非常庞大。同时，我们又对用户去每个月去每个场馆的次数做了3次的限制，也是希望能够平衡和场馆的关系。

        当我们把平台的用户导入到场馆时，会出现场馆二次推销的可能性，我们并不反对这种行为，因为办卡能够满足他更高的健身需求。

        但实际上我们在摸索场馆想要的东西，希望能够找到更好的结合点。

        场馆想要什么？一方面场馆希望能够有更多收入，二方面场馆希望能够发展更多自己的会员，三方面就是私教服务的推出。

        所以接下来，我们还会与各个场馆有更深入的服务，比如提供单次一对一或者一对多的私教授课。这种模式会与场馆自有的会员和收费体系区分开。

        从盈利模式上来说，其实现在99元／月，我们就能够有盈利的空间。未来在与场馆私教定制合作以及一些体育运动类电商的合作，都是我们可能会做的方向。

        在我们看来，健身是一个重度垂直的行业，有非常多的潜力用户，但是中国的整体健身行业比较滞后，只要我们能够抓住庞大健身用户群体的10%，风口很快就会到来。

IDG资本副总裁楼军：健身最终还是要回归线下

        最近半年的时间里，在全国的不同城市大概上线了20多个与健身有关的创业项目。目前来看，大概主要有四种模式。

        第一类是从线上社区和健身内容作为切入点的（代表企业：keep，fittime）；第二类是美国classpass的模仿者，将线下场馆闲置资源连接起来，用比较便宜的价格来出售，但是在使用上有很多限制，比如时间段和次数（代表企业：小熊快跑、全城热炼）；第三类是从线下开场馆作为切入点的，然后用互联网思维打造健身馆，回归线上运营（代表企业：超级猩，IDG在杭州也投资了一家这种模式的企业，不过还不方便透露名字）；第四类是上门类的服务，比如约教练上门或者去公司（叫炼，跟谁学，河狸家）。

        再来说说我最不看好和最看好的模式。我个人并不看好classpass模式在中国的发展，因为国情不一样，美国的健身房和健身用户都比较专业，且行业成熟度高。而目前，中国传统线下健身房的体验非常糟糕，健身用户专业度也不够。        

        首先，传统健身房不会把互联网平台当成合作的角色，因为不符合它们的利益。目前很多大型连锁年卡价格在5000元以上的，会员办了卡却很少去，健身房会拼命的推销自己的私教课程来获利，这种结构的健身房，怎么可能用99元来和你合作？最多会把平台当成给他们导流的角色。

        第二，传统健身房用年卡捆住会员的核心就是害怕会员流失到别的平台。在这种趋利模式下，健身房只希望你帮它增加新用户，而不愿意你把它的用户拉到别的平台上，它们很反感通卡模式。

        第三，中国目前很多线下健身房水平参次不齐，服务水平很难保证，而互联网用户对服务的要求相对比较高。

        我比较看好第三种模式，即从线下起步，再回归线上。首先健身其实是一件反人性的事情，需要自控能力比较强才能够有动力督促自己去坚持。第二，健身的体验多在线下，一个群体在一起玩比一个人效果更好且容易坚持。目前IDG也投资了一家杭州的企业，就是先从线下门店开始的，从一开始就打造一家适合互联网运营的健身馆业态，然后通过线上聚集人群，再线下形成规模互动。

        很多人会问我，健身O2O行业是否已经站到了风口上，其实我觉得很难描述。因为健身实际上是一个线下的动作，即使从线上开始，最终也要回归到线下，最终哪种模式会胜出，比拼的还是团队的整体能力以及格局观等。