网民林光耀：难找属于台湾本地的应用

      2015年初，从美国读书的林光耀回到台湾，去台湾最大的线上租房平台 591 找房子时，他发现年轻漂亮女中介拿着手机介绍房源时，是在 Chrome 浏览器上不断缩小放大 591 的 PC 版网页。

      林光耀很是诧异，他问中介为何不用 591 推出的 APP，对方回答说不知道也没用过。当时，美国和大陆的APP争夺，早就进入了白热化阶段。

      后来他才知道，这就是台湾移动互联网的一个真实写照。在美国，人们的 APP 使用率高达九成，在大陆几近百分之百，但在台湾人们更喜欢在手机上使用浏览器来看 PC 版的网站与网页。

      快两年过去，591终于推出了自己的iPhone 和安卓版APP，尽管体验效果非常不好。不过，他似乎已习惯了台湾当地的移动互联网环境，在记者跟他联系时，他对记者说的是“加一下我的facebook吧。”

      林光耀的手机上有大量的社交软件，最常用的是Facebook和来自韩国NHK的Line，看视频是youtube。也安装了一些微信、陌陌等大陆互联网公司的应用，但是，却没有几款是台湾当地的本土应用。 

      根据台湾当地调查数据显示，在移动互联网的社交领域，来自韩国NHK的Line则最为走红，95.3%的台湾人安装了这款应用，微信和QQ在台湾地区占比不高，只有0.8%，如果你在台北使用微信查看身边的人话，相当一部分都是来台北旅游的内地用户。 

      这是台湾移动互联网最现实的问题，台湾前 20 大应用里，基本都没有本土应用。在苹果的应用商店里，免费App总榜中的top25里，最受欢迎的软件基本都不是本地出品。社交应用中，最受欢迎的Instagram、Line、Facebook、Wechat、WhatsApp全部是“外来品”。用Knowing创始人杨方儒的话来说就是，用台湾人的手机被殖民了。 

      台湾本地并不是没有APP，但这些APP的问题在于，他们要不是做一个关于“台湾民宿”的，要不是就是关于“台湾小吃”的，总之关注度离不开台湾生活的圈子。他们缺乏没有全球化的视野，也缺乏与外来品竞争的志向和信心。在记者对话的台湾民众中，从众心态让他们习惯集中使用某款应用，因为外来平台产品的强势，使得当地难以产生相匹及的互联网产品。 

      不过，不仅是APP，还有台湾网友在天涯台版上抱怨，在大陆几乎家家都有的wifi，在台湾还有很多家庭没有装。而大陆处处可以享受的便捷的移动互联网服务，像是电商、移动支付等等，在台湾都还只是起步状态，而且P2P,互联网保险，在台湾都是。

      已经有不少媒体在报道，现在很多台湾观众都买大陆电视盒子看大陆节目。除了小米盒子、天猫魔盒之外，华为、海美迪的盒子等在台湾也都很流行。甚至，就连新媒体，台湾地区也远远落后于大陆。杨方儒说，现在台湾在新媒体方面，最大的问题是在网上、线上、手机上没有太好的内容，好的文章还锁在传统媒体里面，依旧被传统媒体所统治。 

      对大部分大陆人而言，打开台湾的网站可能会被惊到。台湾的网站前端页面大都比较丑，页面排版基本上还停留在千禧年的审美，从下面的图片上，你大概可以感受一下怀旧风格，不管是新闻网站还是网址导航网站，新的一些交互设计基本上看不到。 

      某种程度上，这是因为台湾人口少而且地理空间小，决定了互联网所带来的规模效应优势难以体现。比如，台湾的O2O和电商一直发展不起来，跟台湾线下商业的发达有直接关系。林光耀说他们家巷子口就有好几个711连锁店，在711便利店里缴费、提款和转账统统可以完成。现在在台湾光711就有6000家，全家加上711有一万多家，还有其他品牌的便利店。正是由于这些便利店的存在，让台湾民众在O2O方面没有没有痛点，这种线下商业同时也会跟各种利益捆绑，限制互联网的发展。

      台湾电商之所以发展不起来，跟互联网支付的滞后有很大的关系。台湾现在别说是P2P、互联网保险，就是第三方支付支付宝这些平台，在政策层面统统不可以。好不容易近几年有了网络银行，但只能查出你有多少余额，不能进行转账和其他操作。没有第三方支付，电商平台买东西的时候只能用网银，而网银为了保护隐私要每次输入账号和密码。操作这么麻烦，用户体验肯定会差，难怪电商在台湾一直发展不起来。