不把Evernote看做对手

    对于如何看待Evernote入华，蒋炜航笑称最近听到这个问题的频率比听到《最炫民族风》的频率还要高。“很多人问我，要怎么和他们竞争，怎么和他们抢用户。其实我们一直没把他们当做对手，倒是很欢迎他们来，这样可以一起把这块蛋糕做大。”

    Evernote在教育用户上很有一套。他们在各行各业邀请了一些典型用户，让他们讲述如何使用Evernote帮助他们的故事。这些人里面包括幼儿园老师、环游世界的旅行家，甚至还有厨师和潮流造型师。Evernote在他们的官方博客上持续不断的发布这样的故事，用户可以轻松的找到和自己类似的角色对号入座。

    而有道云笔记也尝试着通过各种方法让用户理解笔记这样一个全新的产品。不同的是，有道云笔记把教育用户的主要阵地放在微博上。2012年情人节，一个唯美清新、关于失忆的爱情故事在微博上广为流传。最终女主角通过有道云笔记帮助男主角找回了记忆，而男主角利用有道云笔记找回了遗忘的爱情。目前，这部小成本的微电影在没有购买任何视频网站推荐位置的情况下，播放量已超过150万。不少用户在事后的访谈中表示，是这个视频让他们第一次知道了“有道云笔记”这个名字。

    专注于基础和本土化功能

    有道云笔记是在2011年6月底上线的，这个时间比Evernote晚了整整3年，比国内的麦库记事也晚了1年。如何在国内外同类产品已较为成熟的情况下寻找突破口？蒋炜航表示“减法和加法同样重要”。

    在资源有限的情况下，“减法”可以让团队更加专注对用户有切实帮助的功能上。例如有道云笔记研发团队在产品上线之初，就将增量式同步、三备份存储等基础功能视为笔记的核心基础功能，并投入了相当大的精力。与此相对的是，其他同类产品已经具备的“二级目录”功能，在产品上线8个月后才得以完善。而“标签”功能则将出现在近期的新版本中。

    做“减法”的同时，形成差异化的“加法”才能为产品提供更为核心的竞争力。有道云笔记的用户调研显示，国内用户在移动设备上对于手写的依赖很大。因此，手写功能作为产品的重点功能进行推进。通过对于笔锋、笔触、手写界面的多次优化，现在有道云笔记的手写功能可以十分逼真的模拟毛笔字效果。据蒋炜航透露，目前有道云笔记的手写功能使用比例高达40%，“这个数字超过了我们自己的预期，说明这是用户真正需要的功能。”

    本土化一直是国外互联网企业进入中国难以逾越的鸿沟。远有AOL、eBay、Yahoo！，近有Groupon，不论是单枪匹马大举杀入，还是联手国内互联网巨头，这些在国外风光无限的巨鳄，最终不是苦苦支撑，就是铩羽而归。艾瑞分析师严华雯认为，Evernote进入中国可能面临政策环境、迁移成本、用户习惯以及运营成本等多个维度的竞争。据业内人士透露，尽管目前Evernote中国办公室已有7位员工，但要和Evernote谈合作，决策权仍在美国总部。“我们的策略就是小步快跑，聆听市场，根据用户的反馈对产品做快速进行调整，这是国外公司所欠缺的。可以说，我们更接‘地气’。”对有道云笔记的未来，蒋炜航信心满满。