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小学生玩手游刷掉12万,谁之过?
  • 2023/11/3 9:53:06
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
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【电脑报在线】2021年,“史上最严防沉迷新规”出台,对未成年人的游戏时长、实名认证等做出十分严格的限制。

2021年,“史上最严防沉迷新规”出台,对未成年人的游戏时长、实名认证等做出十分严格的限制。两年过去,未成年人过度使用甚至沉迷网络游戏的问题得到改善,但以各种方式逃避防沉迷系统的情况也时有发生。其中,利用父母或长辈的账号登录游戏、绕过实名认证最为常见。


最近,据河南都市报报道,一名9岁女孩玩“蛋仔派对”,刷走全家积蓄17万余元。据了解,该女孩用奶奶的身份证注册了一款名叫《蛋仔派对》的手游,为买皮肤连续充值了12万多,再加上直播打赏主播等一共充值消费了17万多。


警方调查后发现,该游戏每款皮肤价钱在四五十至几百间,且玩游戏和充值时,都不需要人脸识别。


无独有偶,济南时报也报道了一则引人关注的新闻:小学生玩蛋仔10天花光家里积蓄。据报道,浙江丽水一11岁男孩偷拿家长手机玩《蛋仔派对》手游抽盲盒,孩子从9月20日开始进行充值,第一次只充值1元领取游戏皮肤,随后几日充值金额逐渐倍增,每天都疯狂充值买装备,直到把家里4万多元积蓄全部花光。事后家长找到网易家长关爱平台申请退款,被对方告知需联系渠道合作平台华为方退款。在遭遇网易和华为多次来回“踢皮球”后,家长最终起诉了网易。


今年以来,全国各地家长发现自家孩子在“蛋仔派对”游戏中充值的消息屡见不鲜。而家长要求退款时,却面临重重困难。


在游戏防沉迷上,据上海市消保委此前实测发现,游戏防沉迷系统形同虚设,只需输入姓名+身份证号就能通过实名认证。也就是说只要未成年人拿到了长辈的身份信息,都可以绕开防沉迷系统畅玩游戏。


另有媒体测试发现,孩子用家长手机注册时,游戏直接调用机主信息,无验证可登录,甚至都不用输入姓名和身份证号,即可绕开防沉迷系统。


在退款方面,举证、等待都很折腾。一些家长在要求游戏方退款时,遭遇官方客服“踢皮球”,表示是“渠道服”可以一键登录,要找对应手机厂商。同时,退款需要举证是孩子使用的手机,即便公司同意退款,家长还要签署相应“承诺函”。


诚然,未成年人拿家长的账号充值,家长的确存在自身看管不严的情况,但游戏方在设计防沉迷系统时,是否考虑过未成年人会绕开该系统的情况呢?有多个投诉案例显示,该游戏在注册、充值等环节都没有人脸识别,导致孩子轻易地就能使用家长手机来登录,从而引发游戏沉迷或超额充值等现象。


另据未来网此前援引一位资深游戏开发工程师的话称,未成年人使用家长手机玩游戏时,手机厂商凭借掌握的权限优势,能够授权游戏通过本机账号一键登录,导致实名认证流程被轻松绕过。


因此,一些游戏厂商会将防沉迷漏洞的责任推给“渠道服”。渠道服,区别于官方服务器(官服),游戏方为吸引更多用户,会与渠道方签署合作协议打造“定制版”游戏。一般是通过各大品牌手机厂商应用商店下载,或是一些平台渠道。


但这全是“渠道服”的“锅”吗?据中国新闻网试验了多个网游发现,在iOS端,通过“微信一键登录”“QQ一键登录”“Apple一键登录”网游,仍需二次实名认证。不过在其他手机系统确实存在“通过本机账号一键登录”的情况。


可见,无论是官服还是渠道服,均存在未成年游戏防沉迷系统宽松的问题,希望各方能把规则和认证流程设计得更加完善,切实阻断未成年人绕过防沉迷监管的途径。此外,家长也应管严自己的小孩,避免将自己手机支付的密码等重要信息告知孩子,同时请关闭小额免密支付功能。


编辑:cc

本文出自2023-11-06出版的《电脑报》2023年第43期 A.新闻周刊
(网站编辑:jiajia)