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幽灵链接:第二章(15)尿布与啤酒
  • 2012-12-28 14:28:52
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:黄旭
  • 作者:
【电脑报在线】前情提要:在新产品布局上的得心应手让沈文对未来感到一丝迷茫,乔布斯的一席话去让沈文茅塞顿开,一个全新的计划正慢慢展开。

        前情提要:在新产品布局上的得心应手让沈文对未来感到一丝迷茫,乔布斯的一席话去让沈文茅塞顿开,一个全新的计划正慢慢展开。

        “尿布与啤酒”

        虽然读得不太好,但是作为一个计算机专业出身的本科生,沈文不可能连数据挖掘是什么都不知道。但是在他看来,那玩意实在是一门太过深奥的学问,他完全不清楚这东西跟眼下的自己有什么关系。
        而当他把自己的这个疑问告诉乔布斯的时候,得到的回应是一个问题——“在一家超市里,有一个有趣的现象……尿布和啤酒赫然摆在一起出售,你觉得这可能吗?”
        沈文略想了一会,答道:“不会吧?一个是用来喝的,一个是用来给小孩尿尿的,这样放在一起卖不好吧?”
        “事实是,有一家超市偏偏就这么做了,而它这个看似奇怪的举措使得尿布和啤酒的销量都同时大幅增加了。这家超市的名字就叫做沃尔玛。”
沈文无语了,他只能在电脑上敲了个“囧”字做为回应。
        然后,他就看到乔布斯继续写道:“你知道沃尔玛为什么会做出这个决定吗?因为沃尔玛拥有世界上最大的数据仓库系统,为了能够准确了解顾客在其门店的购买习惯,沃尔玛对其顾客的购物行为进行了购物篮分析,想知道顾客经常一起购买的商品有哪些。沃尔玛数据仓库里集中了其各门店的详细原始交易数据。在这些原始交易数据的基础上,沃尔玛利用数据挖掘方法对这些数据进行分析和挖掘。而其中一个意外的发现就是——跟尿布一起购买最  多的商品竟是啤酒!”
        “经过大量实际调查和分析,揭示了一个隐藏在‘尿布与啤酒’背后的美国人的一种行为模式——在美国,一些年轻的父亲下班后经常要到超市去买婴儿尿布,而他们中有30%~40%的人同时也为自己买一些啤酒。产生这一现象的原因是:美国的太太们常叮嘱她们的丈夫下班后为小孩买尿布,而丈夫们在买尿布后又随手带回了他们喜欢的啤酒。按常规思维,尿布与啤酒风马牛不相及,若不是借助数据挖掘技术对大量交易数据进行挖掘分析,沃尔玛是不可能发现数据内在这一有价值的规律的。而这恰恰就是数据挖掘的威力。”
        听完乔布斯这番话之后,沈文终于开始明白过来,“我知道了,你的意思是说,让我做一个类似这样的仓库系统,来为那些小电商来做数据挖掘,是吗?”

        “是的,电子商务之与传统的店面相比,不仅仅是消除了销售区域的局限,还有一个更大的优势。那就是电子商务更有利于商家对自己的用户进行定向的分析和服务。而他们想要做到这一点,就需要一个成功的数据挖掘公司来为他们服务。”


        一语惊醒梦中人
        乔布斯的话让沈文很是深思了一阵,想了好久之后,沈文才又重新写道:“这个思路当然很了不起。但是问题是数据挖掘是建立于海量的数据库的基础上的。而我们手头根本就不具备这样的数据量。也许,这件事由淘宝或者京东商城自己来做会更容易成功。”
        “互联网时代,没有绝对的大,也没有绝对的小。我想无论是淘宝还是京东商城,肯定会去做这件事。但是他们在做,并不代表你就不能做。如果抱着世上已经有了IBM,而且它的规模已经那样大,它做电脑比我更有优势,所以我就不必再做了的心情,那世上又怎么会有苹果公司呢?”
        “亚里士多德的时代,他是那个时代最博学的人,他的著作涉及到伦理学、形而上学、心理学、经济学、神学、政治学、修辞学、自然科学、教育学、诗歌、风俗,以及雅典宪法,几乎遍布当时所有的文化角落。但是人类发展到今天,还可能出现亚里士多德式的人物吗?毫无疑问,这是绝无可能的。因为人类文明发展到今天,已经有了非常细致的文化分类。今天的人类文明已经太过庞大,庞大到即使任何一个小小的分类,都足够耗尽一个人的一生。文明如此,商业社会也是如此。今天的经济社会下,已没有任何企业有能力完全覆盖任何一个行业,哪怕是再小的行业。所以,你完全不必去想什么,它已经那么大了,在这个领域我是否还有机会之类的事。如果只是因为别人的大,就可以轻而易举地覆盖掉你所做的事,那只能证明一件事,那就是你的事所选的切入点不够好,做得不够极致。”
        跟乔布斯谈到这里,沈文觉得没有必要再谈下去了,因为他找乔布斯谈话的目的已经达到了,他现在重新找到了出发的方向。

        虽然接下来具体该怎么着手进行,他还没有想清楚,他没有打算继续问乔布斯,因为他已经知道乔布斯是何等样人,他可是非常讨厌别人直接问他到底该怎么做的人。


        奇妙的午餐时间
        一个上午就这样过去,中午吃饭的时候,邓玉婷来找沈文吃饭。
        就目前为止,自己已经确定的手下,也就只有邓玉婷一个人而已,因此沈文也没有想太多,就答应了邓玉婷的邀请。
        因为华宇科技并没有食堂的关系,所以公司里的人吃饭都不是在一起,而是各吃各的。有的人吃从家里带来的,也有人吃外卖。而有某些经济条件不错,对于生活又有些要求的人,则是到办公大厦附近的餐厅里去吃饭。
        身为标准的千金大小姐,邓玉婷干活虽然卖命,但是在吃饭上却是不肯亏待自己的。所以,她毫不客气地直接就拖着沈文去了楼下附近不远处一间牛扒房吃饭。
        当一打开菜单的时候,沈文翻来翻去弄了半天,基本就没有看见三位数以内的菜价。
        无论是身为男人,还是身为主管,跟邓玉婷一起吃饭,都断断没有让对方买单的道理。所以,毫无疑问,这一顿的单肯定是自己买了。一想到这一顿少不得要吃掉小几百块,沈文就不由得心中一阵发疼。
        “沈经理你这么位高权重,前途远大,不会连请我吃顿饭都那么肉紧吧?”仿佛看穿了沈文的心眼一般,邓玉婷从菜单后笑着瞟了沈文一眼,撒娇式地说道。
        沈文觉得自己也没啥好装的,便很率直地说道:“你就别给我戴什么高帽子了,我的每分钱可都是血汗钱,花起来可心疼了,你可不要宰我太狠,不然我哭给你看。”
        听到沈文这么说,邓玉婷顿时笑了起来,“沈经理,你这个人真有意思。以前跟我吃饭的人,个个就算再穷,也要装出一副大款的样子。你却反倒跟我哭起穷来了。”
        “那是因为他们还不够穷,他们要是像我一样穷,就是想装阔,恐怕都装不起来了。”沈文笑着说道。
        邓玉婷笑着瘪瘪嘴,“你这穷哭得也太狠了,得了,要不这顿我请你得了。免得将来你这个大上司到时候记恨我,给我小鞋穿,那我可受不了。”
        “你的好意心领了,还是留着下次更贵的时候吧,这次我还受得了。”沈文说着看了看手机,“好了,别逗嘴了,赶紧点东西吧,公司里还一堆事呢。”
        邓玉婷听了沈文这么说,便很听话地点了一个牛排,沈文则是点了一个套餐。
        等到侍应生拿着餐牌走了之后,邓玉婷才说道:“沈经理,话说起来,你现在承担的业绩也不少了。可是你手下到目前为止,还就我一个。现在还好说,什么都还没开始,要是真的一切铺开,就咱们两个,那可忙不过来。”
        “是啊。”沈文点点头,“我也正在想这事呢,但是我刚来公司,我也不知道到底该跟公司要多少人为好。”
        邓玉婷不以为然地一挥手,“嗨,这还用想吗?你需要多少人,就跟梦瑶姐要多少人呗。”
        沈文苦笑着摇了摇头,说道:“你说得倒简单,任总监今天上午是什么嘴脸,你又不是没看见。我要是再狮子大开口,不知道他还要闹成什么样呢。”
        “任胖子就是个欺软怕硬的货。”邓玉婷一说起任克强就满肚子气,“实在不行,我让我爸出面帮你说下?”
“得了,我可不想让人说我是靠走后门的。”沈文断然拒绝了邓玉婷的主意,“我看还是这样,你帮我想想,我们最低限度还需要几个人,你把职位列给我。然后,你再帮我在公司里打听下,看看都有谁适合这些职位,到时候我直接去跟柳总要人。”
        一听到沈文这么说,邓玉婷既开心又忍不住调笑道:“沈经理,你这经理当得可也太轻松了。不管有什么活,全都往我这扔,这到底是我是经理,还是你是经理啊?”
        “本经理把这事交给你,是对你的信任,你老老实实给我把事办好,不然到时候我唯你是问。”说到这,沈文略略顿了顿,然后又继续说道,“你放心,我也没偷懒,我这边还有别的重要的事要考虑。”
        “哦?”邓玉婷饶有兴趣地把脑袋凑了上前,凑到距离沈文只有不到几公分的地方,俏皮地问道,“沈大经理,我想你肯定是又想到了什么特别了不起的主意吧?来,赶紧给你的心腹手下透露那么一小点呗。”
        就在这时候,柳梦瑶刚好和一个客户走了进来,迎面就看到邓玉婷的脑袋跟沈文只有几公分远。柳梦瑶顿时当场莫名地心里就有些不快,站在原地都忘了走路了,直到客户提醒她,她才醒转过来,跟着客户到了隔壁的单间去了。
        她刚一转身,沈文就指了指对面的位置,说道:“你冷静点,先坐好。”
        “好。”邓玉婷不好意思地挠了挠脑袋,重新坐好。
        这时候,沈文问道:“你不是跟我说你有朋友在淘宝吗?”
        “是啊,怎么了?”邓玉婷奇怪地看着沈文,“你不是说要去京东的吗?难道你又改注意了?”
        “我没有改主意,我只是想让你帮我问问,这些做淘宝的店主,他们到底都有些什么需求。”
        “那些店主有什么需求?”邓玉婷飞快地眨了眨眼睛,然后不解地摇了摇头,“我不明白你的意思。”

        “很简单,你就去做个调查,采访一百个在网上开店的店主,让他们把他们开店中所需要的最难的问题告诉你。然后你把被提到次数最多的前五个难题拿来告诉我就是了。”


(待续)
本文出自2012-12-17出版的《电脑报》第50期 A.新闻周刊
(网站编辑:王润武)


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