@本报记者 熊雯琳

商用WiFi的新招数

        移动互联网时代，传统商家如何留住线上的用户？

        答案是，成本并不高的wifi。

        现在，很多人是去餐厅吃饭亦或者是去商场购物，首先要做的就是寻找免费WiFi。前不久腾讯手机管家在深圳商用WiFi安全论坛上披露了这样一组数据，能从中看到人们对WiFi的依赖有多大。数据显示，目前在移动用户的联网时间中，通过WiFi联网的时长占比为64.3%，3G网络占了15.1%，2G网络占比18.6%，而4G仅占比2.1%。        

        另外还有一组数据可以看出用户使用WiFi的频度：目前国内公共WiFi热点的数量超过2600万，用户每日连接的次数超过2亿，从图片上的连接点来看，在一线城市（北上广深），用户的连接频次和热度会更高。不过在这些WiFi热点中，绝大部分都是商家自建的，占比77%，运营商占比20%，商用WiFi仅占很小的比例，这从另外一方面来说，商用WiFi领域还存在着巨大的商业价值和空间。

        现在不少传统的商场、餐厅等都意识到WiFi的重要性，开始自建网络供到店顾客使用，有一些走的更前的传统商家，已经开始尝试利用商用WiFi的布局与线下用户实现更多更深层的交流及互动，将“流量”变现。

        为何说传统商家能够通过商用WiFi来实现更多可能呢？其实主要还是看背后的大数据以及用户分析。

        以广州为例，广州在城市公用WiFi的布局比较完善，从下图来看，基本集中在城市的各个核心商圈，颜色越深表示WiFi连接的频次越高。

        而这些深深浅浅的颜色中，很多点是运营商的WiFi，排除开这个最多的点，我们可以统计下餐饮类WiFi的分布和用户数据。

        拿上图这个广州正佳广场为例，我们可以从右图列表里看出用户连接WiFi的排名。再具体去分析各个商家的用户属性也可以有更多发现。

        上图的西贝餐厅和星巴克，结合整个用户平台的用户画像数据可以看到，两者还是有一定差距，比如星巴克的用户学历偏高（本科、硕士居多），女性用户也更多。从这个画像中还可以看出人群的地域分布，比如85%是来自广东，其他来自北京、浙江、江西等，这些画像数据+用户的区域+线下营销就可以做出比较精准的推荐服务。

        比如一个北京的用户到广州出差，正好在商圈附近是临近吃饭时间，这时候系统可以看到她来自北京并且到外地出差喜欢吃海鲜，而正好附近一家海鲜餐厅在做活动，商场的WiFi系统就可以推荐给她这个优惠。