警惕互联网+的几个问题

腾讯公司首席运营官任宇昕

         眼下“互联网+”很火，但必须警惕四方面问题——

　　第一是传统企业在接入“互联网+”后，软件系统和用户体验没有随之完善。很多制造企业积累了相当丰富的生产经验，可用户在实际使用时发现，这类硬件的底层软件系统及上层用户交互体验仍有缺点，从而导致新品被弃置一边，市场前景并不明朗。可见，“互联网+”不仅要改变生产方向，更要改变服务思路。

　　第二是内容和应用的缺失会阻碍“互联网+”发挥作用。比较下刚刚推出的苹果手表和其他智能手表：丰富的内容和应用，是很多智能手表比不过苹果手表的重要原因。“互联网+”时代需要有合作意识。单一厂商想撬动整个应用和内容生态环境为他们服务，为他们定制优化最佳的用户体验，绝对不可能。

　　第三个问题是，丰富的数据资源依旧没有打通，封闭在各自系统中。比如运动手环积累了大量的健康数据，可这些关于人体性能指标的数据不与医疗设备的研发相连接，那么价值将会大打折扣。有些遗憾的是，目前的数据分享主要靠不同企业的合作达成，却缺乏一种更加互联网思路、覆盖面更广的连接方式。

         最后一个问题是，部分企业在“互联网+”中的商业模式仍有弊端。传统硬件的商业模式主要靠销售硬件赚钱，可这样的商业模式难免会演变为价格战。而价格战的存在将导致很多创新公司不愿也无法进入这一领域，从而导致恶性循环。“互联网+”需要新的商业模式，制造企业要摆脱靠硬件销售来赢利，就要与生态环境中的其他供应商共同建立一个立体的商业模式。