诱人的市场蛋糕

AI技术的崛起、二胎政策的放开……良好的市场环境下，服务机器人领域快速成长，根据研究机构对机器人市场的预测，在2020年前，服务型机器人的全球市场总额将会攀升至182亿美金。而作为服务型机器人重要分支的教育机器人，全球市场总额也将达到2.4亿美金，并且以每年15%左右的速度增长。

教育机器人的主要受众是陪伴学龄儿童。由于二孩政策的放开，中国每年将带来500万-600万的新增出生人口，这背后是2000亿的消费市场。其次，中国儿童消费占家庭总体消费的比重也在不断攀升。在父母不愿输在起跑线的愿望下，中国教育机器人市场显得十分活跃。而中国市场也被认作是最有未来的市场。

前景相当不错的新兴市场自然引来一大批机构、企业和创业者的关注，2015年前后便有大批儿童机器人品牌成立，经过三年多时间的酝酿与沉淀，整个市场快速成长的同时，大批投机者的进入也令整个市场变得相当混乱，同质化问题日趋严重的同时，玩具化也成为儿童机器人产品尴尬的现状。

边界模糊的儿童机器人

几乎每天都有新品牌诞生——这便是儿童机器人市场当前的状况，海量玩家的出现，严重影响了整个市场的发展节奏，单同质化方面就足以令消费者郁闷。千篇一律的“胡巴”造型，绝大多数根本没有正版授权，无非是公模套上壳贴牌就开卖。

儿童智能音箱、儿童机器人、智能故事机……有多少人能分得清这些产品的市场定位、应用差异化及背后企业的技术优势呢？在舌战莲花的销售嘴里，这些都是能开发儿童大脑潜力，提升儿童感知、认知能力的高科技机器人产品。小到一两百块的读书机叫机器人，做玩具能跳舞的也叫机器人。在消费者还没有真正拥有体验好的产品之前，行业里有些参与者就把消费者的信任透支了，过度营销。

有市场人士曾经调查过，目前市场上99%是语音对答机器人，它的内部核心只是一个麦克风，外面套了一个塑料壳，然后做成各种可爱的形状来做对答。这样的机器人只是外形不同而已，且功能单一，对于学龄儿童的用户体验造成了极大的损害。

交互能力和内容缺一不可

在笔者看来，类似Echo Dot儿童版、小问音箱儿童版、贝恩故事机等儿童智能语音产品在实际使用过程中，本身同“智能手机/平板电脑+蓝牙音箱”在应用方案上具有较高的重合度，实用性值得商榷，而腾讯小Q、360儿童机器人、智伴儿童机器人等明确定位儿童机器人市场的产品，在选购过程中，除外观和功能设计外，最为重要的还是交互能力和内容设计。

儿童的需求以及交互逻辑跟大人很不一样，他们不会预设预期，他们更倾向把智能音箱当做小伙伴，因此需要去做定制化的内容、交互方式、声音等，儿童语音语义服务往往需要图灵机器人、roobo等专门的语义服务平台协助优化，具有儿童语音语义识别优化的产品显然更值得选择。

优质的儿童机器人产品除应在儿童交互方面进行优化外，本身内容通常也需要进行专门的定制和优化。在儿童内容服务方面，近年来也有越来越多的提供商涌入，比如凯叔讲故事、口袋故事、贝瓦儿歌、动画屋、企鹅童话、咔哒故事、宝宝树等，都是针对儿童提供的更加细分化的内服服务。

多元化的内容固然是好事儿，但家长处于教育目的选择儿童机器人的同时，更希望产品搭载的内容有明确的教学体系而非百科全书式的内容堆砌 ，从儿童逻辑思维教育到语言表达、数学计算能力，好的儿童机器人产品，往往拥有独特的内容体系，甚至更进一步建立学习树结构，真正做到陪伴儿童成长。

写在最后：不可或缺的童年陪伴

AI、大数据技术的更迭，的确能让儿童机器人越来越聪明，进而成为陪伴儿童成长的伙伴，但需要注意的是教育本身是一项需要仪式感的应用体系，儿童机器人再聪明，也不可能替代学校教育与家庭教育，尤其是家庭教育中父母的陪伴，在我们尝试辨别儿童机器人优劣的同时，更要清楚其在儿童教育中扮演的角色与地位。