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华硕集团总裁兼CEO沈振来专访
  • 2016/10/11 15:15:46
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
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【电脑报在线】9月下旬,时隔3个月后,华硕终于在内地发布了全新的ZenFone3系列手机,当然随着而来的还有Computex 2016(台北国际电脑展)上就已经亮相的一堆新品。作为华硕旗下知名度最高的“门面担当”,ZenFone3系列无论设计、配置还是功能,都代表了目前华硕手机研发的最高水准。那么它们能否适应国内日趋激烈的竞争环境,以及将如何参与其中?让我们听听华硕集团总裁兼CEO沈振来先生怎么说。

本报记者 周一

       9月下旬,时隔3个月后,华硕终于在内地发布了全新的ZenFone3系列手机,当然随着而来的还有Computex 2016(台北国际电脑展)上就已经亮相的一堆新品。作为华硕旗下知名度最高的“门面担当”,ZenFone3系列无论设计、配置还是功能,都代表了目前华硕手机研发的最高水准。那么它们能否适应国内日趋激烈的竞争环境,以及将如何参与其中?让我们听听华硕集团总裁兼CEO沈振来先生怎么说。

 

华硕集团总裁兼CEO沈振来

 

这代手机和笔记本是同一个ID设计团队

电脑报:这次发布的4款手机和上一代ID设计区别很明显,并且似乎与新的笔记本ID有相似的地方,是不是一个团队设计的?

沈振来:是同一个ID设计团队,因为手机的设计进步很快,我们在外观方面实现了一个很大的突破,这对笔记本的设计也有一定启发。从精神层面来讲,是手机影响笔记本。但是从基本实力来讲,华硕的笔记本是有一定实力的,技术方面又是笔记本影响手机。这代产品(手机、笔记本)之所以有如此高的设计水准,是两类产品互相借鉴促进的结果,当然,下一代产品的设计水准会更高!

电脑报:可以具体谈下华硕首创的隐藏式天线设计吗?它对手机信号的强度会不会有影响?

沈振来:这个设计真的难度相当高,大家知道天线需要的是面积,和普通有“白条”的手机相比,ZenFone 3尊爵要小太多(隐藏),华硕在这方面已经申请了一些专利。此外,还利用一些比较先进的Smart Antenna技术,天线也是采用智能设计来做有效的调配,让用户在使用的时候,达到最好的效果。总之,在如何实现既把天线隐藏起来,又不影响信号强度的功课上,华硕的设计团队花费了很多时间和精力。

电脑报:华硕手机确实有很多优势,在你看来哪一个是明确能打动消费者的?

沈振来:像ZenFone 3灵智我们只讲拍照,因为它的拍照性能很强。这款手机在国外我们主要传播的口号是“为摄影而生”,包括举办摄影比赛,所以你刚才讲的我们也正在尝试把它浓缩成一个点。目前在大陆市场,尊爵我们打的口号是“2300W瞬间美拍”,灵智版本主打口号是“1600W瞬间美拍”。美拍当然是强调拍照,瞬间美拍第一就是对焦快,第二是有防抖,抓拍稳定,在传播方面还是比较聚焦的,也欢迎大家体验,这一代新品在拍照方面我们很有信心。

 

产品要有爆款才能实现突破

电脑报:ZenFone 3系列手机这次在渠道布局上有什么动作?

沈振来:整个大陆的智能手机市场发展,预计今年到明年进入三四线市场高速增长的势头,这个市场的特点以线下消费为主,线上用户还没有培养起来。所以我们在市场策略上明确进行线下销售渠道,最近两年华硕手机会把线下渠道发展作为重点。在线上很难建立一个优质的品牌,例如华硕的笔记本电脑,在线下已经有很好的口碑,再到线上效果是可以的。对华硕来讲,线上线下渠道都会强化,但线下会投入更多资源。我们的笔记本原来就走线下渠道,对华硕来讲线下渠道也是我们的优势。

    对于手机来讲,应该是由“点”再到“面”,以目前华硕手机在大陆的现状,要做到先重点突破,再到全面推广,这是在相对资源投入不多情况下的最优做法。点到面有一个很重要的元素就是产品要过关,手机的口碑传播速度比笔记本电脑快。笔记本如果好用,你会自己觉得很舒服。但是手机要好用,例如拍照好,大家会很乐于跟家人、朋友分享、这几乎可以称作是一个移动式的广告。所以我们的策略重点还是突破,产品要有爆款,才能实现突破。我们可以很骄傲的说,ZenFone 3灵智绝对可以成为爆款。在中国台湾的该价位段,ZenFone 3灵智市占率高达40%,在中国香港、新加坡销量都很大。在东南亚地区,该机的激活率也不错,到现在为止产品口碑很好,越多人用口碑传得越快,这是个正向循环。

 

未来用“省事儿”系统连接PC和移动端

电脑报:华硕笔记本电脑的影响力比手机强很多,有没有考虑未来在笔记本上增加一些核心功能去带动手机业务的发展?

沈振来:这是我们的方向。第一,现在很多电脑用户本身就是智能手机用户,相互之间就能起到很大的口碑传播作用。第二,我们今年有计划做40多家的综合体验店,包括了华硕全系列产品,让用户对华硕品牌有一个整体认知,而不仅仅是电脑和手机。包括我们现在合作的很多手机的渠道合作伙伴,对我们华硕游戏本也有浓厚的兴趣,尤其是ROG产品。智能手机很多年轻用户跟游戏本的用户是重叠的,所以渠道商也在做一些考虑,希望华硕能够做整体的合作。第三是软件,这两年我们华硕推出了省事儿桌面手机生态系统,今年年底之前,我们会推出基于PC版的省事儿系统,用户可以用一个账号在PC端和移动端使用,这样也对华硕有更深的了解和认知。

 

传播“体验为王”的口碑是总原则

电脑报:这次发布的几款产品价格相对上一代较高,再加上华硕已经有了类似飞马这种中低端产品,后续还会有其他系列的布局吗?或者说怎么去拓展手机市场?

沈振来:华硕手机一定是布局全价位产品线。大陆的手机市场非常大,不同地区的经济发展水平也不一样,肯定需要不同的产品。通过一些友商的产品大家也可以观察到,大陆消费者在2500~3000元价位段的产品接受度在迅速提升,只要针对这个用户群有合适的产品,符合消费群体的需要,就有机会。华硕的用户人群更多是关注美学和科技结合方面,比如我们这次谈到了很多创新技术,ZenFone 3系列新品有77项创新点,在世界排得上名号的就有10项,我们的用户是对科技、极客有敏感度的人,这也是华硕电脑长期培养的用户群。

    至于拓展,第一是要把产品做好,产品做好以后会带来很多营销机会,在营销方面我们是以线下线上兼顾的方式推广,所以产品的爆款要很有特色。第二,除了线上这种脉冲式以外,线下渠道我们会投入多一些;第三,在智能手机资源有限的情况下,还是实现“点”的突破。手机有一个好处,只要口碑好就会传,所以也不能急,但是要积极,让整个口碑散出去。口碑扩散的方式还是体验为王,从原来的线上传播,到现在更多的琢磨线下体验。华硕在大陆市场实力蛮雄厚的,所以我们会继续稳扎稳打下去,不只是延续线上的,更重要的是把很多资源放到线下,体验好,口碑才会传开,只要产品特色足够,就比较好推。因为我们整个团队还是蛮强的,PC端基础稳固,线下渠道也比较有经验,所以我们还是有时间把“体验为王”的口碑传播开,这是我的总原则。


华硕ZenFone 3系列


本文出自2016-10-10出版的《电脑报》2016年第40期 A.新闻周刊
(网站编辑:zoey)


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