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长时保修更省心 笔记本保修时限解析
  • 2014-3-9 13:07:13
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:胡进
  • 作者:
【电脑报在线】又到了一年一度的3.15消费者权益日,对于笔记本而言,大家当然希望它不要出问题最好,如果出了问题,能得到最妥善的解决也是极好的,而想要获得周全且低价甚至免费的保护,首要条件就是笔记本仍然处于免费售后服务时限内。所以,与其在笔记本出了问题后抱怨,不如把事情解决在前头。
  又到了一年一度的3.15消费者权益日,对于笔记本而言,大家当然希望它不要出问题最好,如果出了问题,能得到最妥善的解决也是极好的,而想要获得周全且低价甚至免费的保护,首要条件就是笔记本仍然处于免费售后服务时限内。所以,与其在笔记本出了问题后抱怨,不如把事情解决在前头。


质保期限参差不齐
   虽然绝大多数笔记本的售后时限为2年,但是我们仍然要告诉大家的是,也有不少商用机型提供三年或一年售后服务。对于只提供一年免费质保服务的商用机型来说,这些机型的质保期限还会根据发票抬头是个人或企业而不同(一般企业为一年,个人为两年),如部分惠普Probook笔记本。因此我们无论在电脑城还是在京东等电商渠道购买笔记本,都应该了解清楚该产品的官方质保年限,尤其是在电脑城在购机时建议写入配置清单,避免商家误导,同时购机时一定要拒绝电脑城商家单方面承诺的店面保修承诺,正确的做法是以质保卡上的说明为准。
   
3年质保可优选
   不过,市面上依然有不少出厂就标牌3年质保时限的产品,只是大家很少有注意到,其实这些产品中不乏经典之作,这样在成本不会变得太高的情况下,多出的1年保修也能减少一分担忧,而且也不用额外花钱购买质保服务。要知道如果过保后主板或屏幕损坏,其维修费用一般都以千元为单位计算。在这里,我们就以最具代表的三款产品,分别为三类人群推荐标牌配三年质保的省心产品。
  而对于标牌更长服务年限的笔记本则以下几项需要注意:第一点是处理器、主板、屏幕和显卡等整机核心部件均提供三年质保服务;第二点:核心配件的保护年限不同,比如处理器和内存三年,显卡只有2年,这对于游戏本而言显得稍短;第三点:商用本的优势明显,不仅标配年限长,而且可自定义选择的售后服务选项也更多。
   


三年质保笔记本推荐

战场杀神
神舟战神K650C-i5

保修政策:主要部件3年免费保修,电池6个月
15.6英寸1920×1080/Core i5 4200M/GTX 765M/4GB/500GB/Linux
5499元


  游戏本基本上都会长时间高负载运行,这就意味着它的内部元件将更快速地老化,而且进灰更多,所以对于游戏玩家而言,除了在日常生活中养成良好的使用习惯之外,选择质保年限相对较长的机型也十分重要。而神舟也为处理器、内存和硬盘提供了3年质保,时限还是较长的。

 

轻甲骑士
宏碁V5-573G

保修政策:3年有限保修,1年全球联保
15.6英寸1366×768/Core i5 4200U/GT 750M/4GB/500GB/Windows 8
4799元


  宏碁V5-573G这种轻薄但又配备了高性能独显的机型,高负载下的散热压力非常大,所以我们是不太建议大家用来长时间玩游戏。在售后服务方面,宏碁V5-573G同样是处理器、内存与硬盘3年质保,更重要的是该机型还带有1年全球联保,这对于一款主打轻薄的机型而言算是一个加分项了。


运筹帷幄
戴尔Vostro 5470

保修政策:3年下一工作日上门服务,1年意外损坏服务
14英寸1366×768/10点触控/Core i3 4010U/GT 740M/4GB/500GB/Windows 8.1
5199元


  Vostro 5470的售后服务水准体现了商用本的先天优势,不仅配备了3年下一工作日上门服务(家用本大多为送修),还有1年意外损坏服务,即便是机身进水、跌落损坏、电涌故障等问题都可以免费解决。而且在戴尔官网购买,还可以对售后服务进行定制(如365天×24小时支持),灵活度非常高。


延伸阅读
不放心?延保服务同样靠谱

  当然,如果你对标配的售后服务条款还不太满意的话,选择延保服务就显得很有必要了,几乎所有国际一线品牌都可以进行选购,而延保服务主要分为两种:延长保修时间与上门服务。前者的购买条件是笔记本并未过保,最好是在购机1年内,而上门服务的购买年限与保修年限保持一致,比如保修期为3年,那上门服务就最多只能选择3年。而且延保服务都是整机延保,也就是本来只有2年保修的显卡,也可以延长到3年,因此具备了较强的实际意义。而上门服务不是家用本的标配,对于小城市、工作繁忙或为父母购机的消费者而言很实用。
  延保服务可以在官网和本地授权维修站购买,原理就是先通过你的主机编号查询现有保修服务年限,购买延保服务后在厂商服务器进行登记,并发放延长保修卡,这也是为什么售后人员的第一个问题总是询问主机编号的原因。


 
本文出自2014-03-10出版的《电脑报》2014年第09期 C.笔记本电脑
(网站编辑:pcw2013)


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