注水的米粉文化

        尽管小米2代即将上市的消息已公布，但小米一代还是以几分钟之内售卖数十万台速度抢空。10月23日，小米1S青春版开卖，再次创造4分15秒销售35万台的神话。

        对小米的销售神话，人们似乎已经麻木了：2月16日，小米手机电信版开放预订摇号，两天内92万人参与；2月28日，30分钟15万台电信版小米手机预订完毕；3月17日，10万台35分钟售罄……9月16日，30万台在4分12秒内售完。

        此前的8月16日，雷军表示小米手机累积销量达到352万台。如果算上这两个月公布的销量，那么小米总销量已超过500万台。周鸿祎把小米的营销方式解读为饥饿营销，也有人更为直接，称之为变相的期货模式——手机上各种芯片、配件价格随着时间的推移下降非常快，小米锁定了用户的预付款而推迟发货，在用几个月后的价格来和其他手机现在的价格相比较。 

        不过，低价、高配，这还难以让小米迅速成为神话。比500万销售数字更神奇的，是500万表面忠诚的小米粉丝——2011年以来，在“果粉”和 “煤油”之外，国内互联网生态圈子中又多出了一群狂热的物种——“米粉”。

        米粉的狂热，从以下可见一斑：2012年4月6日，小米成立两周年，从各地赶来的上千米粉们疯狂在一起，雷军在台上一呼百应。而在广州、武汉等地，小米之家本来是上午9点上班，可很多粉丝在8点就会到门口排队。每一家小米之家成立时都会有人送花、送礼、合影，办满一个月的时候还有人来庆祝“满月”，甚至还有人专门为小米手机作词作曲写歌。这些米粉，成为购买小米的主力军。

     这是小米得以演绎神话的最重要原因，也是雷军向黄章、乔布斯学习的结果。对此，雷军黎万强也坦承，米粉是小米成功的最重要因素。因此在某种角度上，小米截止目前所取得的成绩——几乎没人会否认，互联网营销才是小米的生命线，而且小米的所有员工都参与其中。

        看看小米与如何进行微博营销的：小米呼叫中心的400余员工、20多个人组成了微博营销团队。如今，经过两年多的摸索，小米几乎把微博玩到了极致：因为新浪微博的Alexa流量周二到周四最大，所以转发有奖的活动设置在工作日；晚上22点结束抽奖是因为22点是每天流量的最后一个高峰；2小时发布一次奖品是因为微博传播转发的半衰期约为3小时。

        小米的微博营销已经演变成了一种“现象”。截至目前，“小米公司”粉丝已达148万，“小米手机”粉丝也有70万。对拥有360万粉丝的雷军而言，在微博平台上，他既是小米手机掌门，同时还是一个随时防止小米品牌受破坏的看守，是一个为“米粉”排忧解难的客服人员。

        但是，截至目前，数量众多的米粉，并未形成可以让人骄傲的“米粉文化”。一位小米用户对黄枪坦承，越来越多的米粉变得偏执甚至偏激，一款款手机被批得一无是处，在小米论坛以及贴吧、微博中，不能说小米有任何问题，否则会马上遭遇“米黑”的围攻。“在米粉的世界里，凡是对小米发出质疑的，那都是魅族派来的米黑，是360派来的枪手。”

        新浪微博名为黄师傅加V用户,曾是小米同城会的会长,也因为小米手机出问题发表了观点,被广大米粉给喷得半死,沦为“米黑”——在米粉眼里只要说小米不好的都是米黑。

        饥饿营销方式也给小米科技带来了隐忧。“在这一营销方式下，新用户的渴望会被抬得很高，一旦出现不利的因素，风向就会一边倒，所以小米要好好把握舆论的导向。”一位手机从业者说，当小米损害到米粉的利益时,米粉可能迅速变成米黑。

        快速发展中，小米可以用“粉丝营销”完成用户数量的快速积累，但如果小米未来发展只依赖如此，反倒可能成为一件坏事：资源总是有限的，小米的成长又如此之快，当它在“粉丝营销”投入的资源越多，就越无法顾及系统、软件层面的事。