商业模式遭遇瓶颈

        另一些公司的衰败源于曾经成功的模式不在奏效。
        日本巨头如今可谓是四面楚歌：PC与电视市场面临衰退；智能手机出货量虽超越HTC和诺基亚，但与三星和苹果仍有着巨大的差距；数码相机、音乐播放器和掌上游戏机都受到日益全能的智能手机和平板电脑的冲击；在主机市场，PS3面对Xbox 360和Wii也难以占据上风。
        或许是信奉“不要将鸡蛋放在一个篮子里”的原则，索尼和盛大网络都有着极其丰富的产品线，这也让他们不至于因某一个市场的波动而大起大落。不过当苹果凭借寥寥几款硬件成为市值最高的企业、Facebook专注于社交网站并打破IPO纪录之时，过长的产品线这却成为了索尼和盛大的困扰——索尼自Walkman后再未打造出同等影响力的产品，盛大至今给人们留下最深刻印象的产品也仍是诞生于11年前的《传奇》。如今，两家昔日巨头都试图通过调整产品线走上复苏的道路，大规模裁员自然不可避免。
        团购鼻祖Groupon自去年年底上市后股价一路下跌，它陷入危机有许多原因，比如激进的海外战略并未收到理想的效果，在很多国家面对本土对手都难以占到上风，与腾讯合作的高朋网惨败收场便是例证。不过Groupon最令人担忧的还是曾被视为商业模式创新的团购模式受到越来越多的质疑，包括许多商家——他们发现参加团购不仅要承受短期的损失，长期来看也很难获得多少所谓的“回头客”；甚至还有人将团购比作著名的“庞氏骗局”。
        京东后来居上成为国内最大的独立B2C，低毛利、价格战功不可没，然而这些其赖以壮大的模式背后的风险也日益显现。8月中旬的价格战不仅没能如预期对苏宁易购形成致命打击，反而令京东陷入“伪价格战”的质疑声中，刘强东也不得不退出了微博这个他长期仰仗的舆论阵地。与此同时，“资金链断裂”的风险也始终伴随着京东。尽管京东近日获得新一轮3亿美元融资，不过老对手当当网的CEO李国庆很快为这次融资浇了一盆冷水，称这些钱最多够京东“烧”到明年6月，还透露该轮融资中存在对赌协议。


        管理混乱：压死骆驼最后一根稻草

 

        管理问题几乎伴随着每一个走向没落的公司，末日危机中的IT巨头们也不例外。
        高管的频繁更迭对于任何一家公司都不是积极的信号，然而惠普六年内经历了四任CEO，近两年出现了两次CEO更迭；雅虎更是在三年内五换CEO，今年年内就经历了两次CEO更迭。如果说一些CEO为自己决策上的失误而买单还属于正常情况，那么惠普前CEO马克•赫德和百思买前CEO布莱恩•邓恩在性丑闻之后辞职以及斯科特•汤普森因学历造假被解雇则成为业界笑柄。而对于在任命高管上的错误，这些公司的董事会往往拒绝承担责任。
        错误的高管人选通常会导致错误的决定。除了不能迎合潮流、顺利转型外，一些公司近年来还频频在收购上犯错，导致财务状况雪上加霜。在最新公布的第四季度财报中，惠普亏损69亿美元，因对Autonomy估价过高而带来的资产减记达88亿美，其中有超过50亿美元是严重违反会计准则导致的；更糟糕的是，Autonomy并非惠普近年来在并购方面的唯一失误——2008收购EDS和2010收购的Palm也都被认为是彻底失败的交易。
        Zynga今年3月以2.1亿美元收购的OMGPOP持续亏损，导致Zynga三季度财报减记近1亿美元。盛大收购的酷6虽接近盈利，但在市场份额上持续下滑，难以与其他业务发挥协同作用。索尼在平井一夫上任半年内花费18亿美元进行收购则被西方媒体指为“杂乱无章”、“令财务状况恶化”。
        混乱的管理难以避免带来人才流失。诺基亚在困境中不得不通过大幅提高股权激励比例挽留人才，而RIM、Zynga、Groupon、盛大等公司则只能眼睁睁看着大量人才跳槽。