8月19日，中国电信和网易联合召开发布会，正式发布了双方共同研发，用以抗衡微信的即时通讯应用易信。易信的基本功能除了支持文字、语音聊天，还可发送图片、朋友圈、表情贴图等基础的微信功能外，还打通了电信、联通和移动三大运营商的网络，用户可以向三大运营商手机用户发送免费短信和语音留言，就算对方用的是普通功能手机甚至是座机……拥有如此强悍的绝招，易信能撼动微信的霸主地位吗？

运营商在IM大战中溃败

    运营商自家的IM都不敌腾讯微信

    在智能手机普及之后，拥有丰富而强大社交功能的微信成为了IM软件的霸主，坐拥5亿用户。其实，微信在IM里只是后起之秀，不过，它却成功地击败了对手。这些对手包括运营商主推的飞信、飞聊、翼聊、沃友等等，当然，在这场手机IM软件大战当中，运营商阵营可谓是大败，甚至部分通话和短信业务也受到了冲击。

    为什么拥有网络数据服务优势的运营商会在IM大战中溃败？经营思路是重要原因。运营商的合作思路是有需要就和别人合作，赚钱了就拿过来自己做，而且生怕竞争对手获利，对使用其他运营商号码的IM用户区别对待，高高在上不顾用户体验，这与多年来拥有垄断优势有很大关系。但是在互联网时代，运营商这样的优势已经不明显了，再者和腾讯相比，运营商对于用户需求和体验的把握差距很大，而且腾讯是做OTT，并不需要考虑谁提供网络，自然也就不存在对不同运营商的用户区别对待的问题了。综合这几点，运营商在IM大战中如何能不败？ 

    当然，OTT企业对于传统运营商的冲击越来越大，这也促使运营商进行改变，而本次电信与网易合作推出易信，正是一次新的尝试。

易信敢挑战微信，杀手锏是什么？

跨网免费短信和电话留言是易信的独门绝技

    要说微信的功能，在更新到5.0版本之后更为强大了，除了常规的音视频与文字信息传输，更强大的社交功能与实用的功能（增强版扫一扫、内置支付系统、手机游戏……）几乎可以涵盖大多数用户日常的手机应用了，毫不夸张地说，照微信的发展势头，以后成为智能手机全部应用的入口也不是不可能——打开手机，进入微信，智能手机所有的功能都在里面。对于提供互联网服务的腾讯来说，内容、服务和用户群根本就不是问题，微信只需要把这些资源都整合就行，这就是微信的强大之处。那易信有什么能耐，敢挑战如此强大的微信？

    前面也说过了，从基本功能方面来看，易信除了支持文字、语音聊天，还可发送图片、朋友圈、表情贴图等，从官方宣传的规格（图片与视频的分辨率、音频质量、朋友圈人数等等）来看，比微信稍强。不过，易信对抗微信的杀手锏是打通了电信、联通和移动三大运营商网络，用户可以向三大运营商手机用户发送免费短信和语音留言，对方甚至无需安装易信也可收到，而这点是微信不能做到的。

    除了功能外，电信本身就拥有2亿以上的用户基础，将来在定制机里内置易信那是肯定的了，而且运营商手中还有流量资源——这次，电信为了推广易信，宣布注册易信账户就送300MB全国流量，每月发送5条信息以上，次月又送60MB流量，对于本来就使用电信号码的用户来说还是非常诱人的。在目前随时在线的需求越来越大的情况下，不得不说运营商的流量资源是很有效的一张王牌。当然，易信推广初期用流量来吸引注册量是很有效，但之后要壮大起来还是要在用户体验方面下功夫，否则想挑战微信就是一纸空谈。

运营商联合互联网企业实现转型

    在推出易信之前，电信早就推出过自己的IM产品：翼聊。但毫不避讳地说，翼聊的用户体验不好，运营模式僵化老旧，在微信面前基本上就是战斗力只有5的渣（以后翼聊用户会全部转为易信用户）。说白了，运营商要做好IM，必须得和擅长此道的互联网企业合作，如此才能将两者的优势相结合：互联网企业擅长做内容、做社交、做交互体验，而运营商手里有大量的用户基础以及网络通信资源。

    再者，无论是联通率先开启微信定向流量套餐，还是电信与网易推出易聊，都代表着运管商开始放下姿态，融入互联网，这样的改变，一方面让他们有机会与OTT企业竞争，同时也能向依然固守传统业务的中国移动加强攻势。

    另一方面，和微信整合了大量腾讯的资源、同时也为各个平台起了很大的推动作用一样，易信将来也可能会对电信、网易的邮箱、游戏、应用、新闻等等平台起到很大的推动作用（当然，这是建立在它的成功程度基础上的）。

    那么，综合了运营商和互联网企业优势的易信要用什么方法去实现突破呢？毕竟微信太强大了，而且易信怎么说也是比微信晚了两年才起步。首先，可以炒作一些公众号营销话题（易信也是有公众平台的），从而引起很多营销机构的关注，借助他们自发而持续的传播推广，从而形成更大的舆论攻势。这一招和新浪当年推微博很相似，借助营销机构推大号，同时也对新浪微博形成了有力的推广，从而迅速成长起来，这部分任务对于擅长互联网内容的网易来说应该比较好操作。另一方面，电信用流量沉淀一批稳定的用户，在此基础上再搭建社交体系，舍不得孩子套不着狼嘛。

    但是，运营商以前的习惯：“有需要的时候就找人合作，有的赚了就拿过来自己做”这样的思路是我们很担心的，多年来的垄断养成的心态能否随着时代改变而改变尚且是未知数，这也是易信发展的风险之一，运管商能否在这次变革中下定决心或许比产品本身更关键。当然，既然电信和联通都已经开始与OTT企业合作，接下来我们或许会看到更多运营商与互联网厂商的动作了，这个趋势不可阻挡。

观点：移动互联网迫使运营商改变

    运营商终于也开始联合互联网企业做IM了，让我们来梳理一下这个势头的因果关系。首先是智能手机硬件的疯狂发展，让更多精彩的社交内容有了展现的硬件平台，从而促使了移动互联网社交应用需求的爆发式增长。而传统的运营商提供的移动互联网社交应用形式老套、经营模式落后、体验糟糕，跟不上用户需求，被擅长互联网内容的OTT企业打败。因此，运营商必须与互联网企业联手，才有机会与强大的微信一争高下。可以大胆地设想，在未来，人们随身携带的上网终端可以是手机、眼镜、手表……从这些新的应用带来的洗牌过程中会产生很多机会，哪家的移动IM软件能越早吸收这些应用，就越能占得先机，对于易信这类新生的IM，这可能就是一举超越微信的机会。