近日，有网友向工信部咨询，如果虚拟运营商公司倒闭，他们售卖的手机号会怎么处理？是否还能正常使用？

这个问题也困扰着部分用户。毕竟，合约制、套餐制使得多数消费者提前预付费，可能单个消费者预存并不多，但是如果核算整个企业所有用户的预存话费，相信也是不小的规模。

那么倘若企业真的出现经营危机并无奈倒闭，其发行的手机号还能继续用吗？旗下所属用户该怎么处理呢？是由用户自由选择运营商转网，还是由固定运营商接手？

对此，工业和信息化部日前回复称，依据《电信网码号资源管理办法》《电信网编号计划》等相关规定，根据基础电信企业需求，为其核配移动通信转售业务专用号段。

基础电信企业应做好相应的数据开通工作，并根据移动通信转售企业（即虚拟运营商公司，以下简称转售企业）的需求，合理分配码号资源供其使用，确保码号资源的有效利用。

关于咨询的转售企业倒闭的相关问题，因相应移动转售业务专用号段的使用权归属于基础电信企业，当与基础电信企业合作的转售企业倒闭后，相关业务可由该基础电信企业或该基础电信企业接入的其他转售企业承接，相应码号资源可正常使用。

据了解，虚拟运营商虽然能和基础运营商一样，为手机用户提供完善的手机网络服务，但虚拟运营商不拥有电信基础设施，而是从基础运营商购买基础设施使用权。

有了基础设施使用权后，虚拟运营商再自行运营，向消费者销售手机网络服务。

简单来说，虚拟运营商倒闭了，手机号还能正常使用，由其归属的背后基础运营商即移动、联通、电信来承接。因此使用虚拟运营商手机号码的小伙伴无需担心。