而且根據(jù)網(wǎng)友反映，目前是每在盒馬線上下一單，都要收取1元的費(fèi)用，會(huì)在訂單完成后單獨(dú)扣除。

查詢盒馬App發(fā)現(xiàn)

在通知欄

盒馬發(fā)布了相關(guān)通知

該調(diào)整從2024年1月1日起開始執(zhí)行

通知顯示，自1月1日起，為確保商品妥善送達(dá)，用戶的訂單商品將使用塑料袋進(jìn)行包裝。同時(shí)依據(jù)國(guó)家“限塑令”等相關(guān)政策要求，盒馬將有償提供塑料袋包裝服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1元每訂單。

另外，盒馬客服也表示，如果購(gòu)買的物品不需要用到塑料袋，例如大米、成箱水果等，可以聯(lián)系售后處理。針對(duì)有網(wǎng)友反映的，取消訂單不退包裝費(fèi)的問題，會(huì)根據(jù)每個(gè)訂單的實(shí)際情況處理。

而此前網(wǎng)傳目前

“在盒馬鮮生小程序下單，仍不會(huì)收取包裝費(fèi)”

記者測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，

使用小程序也已經(jīng)開始收取1元，

或存在區(qū)域性差異

江南君嘗試點(diǎn)了一單

在盒馬鮮生app紅谷灘區(qū)某門店

線上下單

確實(shí)加了1元的包裝費(fèi)

對(duì)于盒馬突然開始收包裝費(fèi)的問題，網(wǎng)友們的看法不一。

有人覺得這是正常的，其他外賣平臺(tái)，早就開始收取類似費(fèi)用了，另外這個(gè)變化也是為了響應(yīng)“限塑令”，能減少浪費(fèi)挺好。

有網(wǎng)友覺得這是限制了消費(fèi)者的自主選擇和知情權(quán)，一聲不響收取包裝費(fèi)，不是說這包裝費(fèi)付不起，但是，收之前總得大范圍公告一下，而且也不能強(qiáng)制收費(fèi)，應(yīng)該給消費(fèi)者選擇權(quán)。

也有網(wǎng)友表示，那我買散裝的不就好了，還有網(wǎng)友希望盒馬能出一個(gè)不需要包裝袋的選項(xiàng)，給選配小哥搭一個(gè)非一次性的袋子。

據(jù)南方都市報(bào)，盒馬相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，盒馬于今年起逐步在全國(guó)的盒馬鮮生的配送場(chǎng)景上線生物可降解外賣包裝袋，力求在外賣場(chǎng)景同步減少對(duì)環(huán)境的影響。該負(fù)責(zé)人還表示，顧客在收到商品后，可根據(jù)其實(shí)際情況選擇是否需要包裝袋，盒馬會(huì)根據(jù)顧客具體的訴求做退費(fèi)處理。

目前在盒馬APP下單商品配送，會(huì)額外收取1塊錢包裝費(fèi)，同樣要收取1元包裝費(fèi)的還有山姆，同時(shí)，叮咚買菜平臺(tái)稱目前為免費(fèi)包裝費(fèi)試用期，不過，樸樸超市、小象超市平臺(tái)暫未收取包裝費(fèi)。