在人们的认识中，“从北京到南京，买家没有卖家精”早已成为了铁律。哪怕就是在日渐繁荣的网购里，买家经常被骗的消息也经常能够看到，可谓不绝于耳。但正所谓“风水轮流转，明年到我家”，如今卖家正面对前所未有的难题和欺诈，有苦难言。不过也别怕，兵来将挡，水来土掩，只要细心点，见招拆招就行了！

    发票，该给一定要给

    不管是我们平时吃饭还是购物，总会遇到有的店员询问能不能不要发票，价格可以低一点，因为一旦开了发票，商家就要交较高的税。如果是日常的消费也就无所谓了，能便宜一点就不要发票也罢。但在网络这个和卖家几乎不能见面的平台上，发票、收据就成为买家唯一能捍卫自己权利的证据。本来发票是对买家有利的，但如果买家主动提出来，不要发票，只求便宜一点。这个香喷喷的诱饵卖家是吃还是不吃呢？

    就在近日，利用“天猫卖家须开具发票，否则扣分罚款”的这一规则，大约有300位卖家遭遇到职业“发票投诉师”的“钓鱼”敲诈，被骗金额近百万元。具体的做法就是职业“发票投诉师”与淘宝客服聊天，将商品拍下来，或者表现得特别想拍下来。然后询问能否开发票。如果得到的答案是不能开或者发票还在申请，“发票投诉师”就会截图保留证据，然后向淘宝官方投诉。如果投诉成立的话，店铺就会被扣6分。要知道，扣满12分，店铺就需支付违约金1万元，屏蔽店铺7天！

    虽然卖家有时候由于发票没到或者贪图小便宜而对买家说没有发票，但这也绝不是买家去敲诈的理由。买家可以进行投诉，但不能恶意的为自己牟取私利。要知道，刑法修正案规定“多次敲诈勒索”即构成敲诈勒索罪。而卖家要做的就是在店铺开张前，一定要将发票准备好，不要贪图小利！

这样牟取私利的行为属于敲诈

    职业差评，完全不用怕

    一个网店最重要的是什么？不是商品的种类有多少，不是商品的价格比其他店铺低多少，不是客服的服务有多温馨，不是售后有多少……最重要的就是店铺的信誉度！评价的多少代表了买家的光顾次数，皇冠卖家肯定比新手卖家或者几心、几钻的卖家有优势。但评价的多少并不能说明代表这家店铺有最大优势，好评才是最重要的！这也是买家在网购时最注重的。

    因此，卖家也就将好评看的比命还要重要。但正所谓“一颗老鼠屎坏了一锅汤”，一千个好评也许就被一个差评给毁了，所有的努力都化为了乌有。而网上很多职业差评师就是抓住了卖家怕差评的弱点，肆无忌惮的威胁卖家，以给差评为要挟，逼迫卖家退钱，甚至给出数百上千元来买好评，特别是新手店和低价包邮的店铺更易受到威胁。据了解，这群人每月收入少则2000元，多则上万元。
职业差评师可谓连最基本的道德观都丧失了，而卖家在应对职业差评师的时候也绝对不能屈服，要知道很多职业差评师都是团伙作案，有了第一次就会有第二次的。只要保留充足的证据，哪怕给了差评，只要向淘宝官方投诉也是可以删除的！

职业差评师，网购上的米虫

    坚定立场，斗争到底

    除了发票与差评外，很多无良买家还利用卖家的粗心、大意等肆意的欺骗、敲诈卖家。前一段流行的骗取手机充值卡、点卡等按件就让很多卖家吃足了苦头。但不管是怎么样的骗局或者敲诈，卖家首先要做好准备工作，在售前、售中、售后等服务中不能有漏洞；其次，一定要坚持自己的立场，绝对不给无良买家的欺骗和敲诈时，一定要坚决予以还击，不能任由他们为所欲为。