够快：安全是个逻辑问题

    企业网盘提供商够快的CEO蒋烁淼也认为内盗是企业数据安全面临的重大隐患。 “‘内贼’偷了数据后肯定会设法把登录记录、操作记录抹掉，让你查不到是谁干的；把数据放在我们这里，员工黑不到，也不可能删除系统日志。”

    与明道相比，专注于为企业提供云存储服务的够快在推广过程中遇到的有关数据安全的疑问更多。为了打消用户疑虑，够快曾走过一些弯路——团队为产品增加了许多安全相关的功能，但这些功能的实际使用率很低，反而影响了产品的便捷性。

    为此颇为苦恼的蒋烁淼从生活中获得了启发。他所居住的小区为了防止非法人员进入而安装了刷卡系统，行人进出都要刷卡，给住户带来了很大的不便，一个月后便放松了管理。蒋烁淼感觉到这样的做法并不能真正解决小区的安全问题：“还不如多装几个摄像头，增加威慑感。”

    经过反思后，蒋烁淼开始明白“安全是个逻辑问题”。他认为，与其增加用户用不到的安全功能，不如通过数据加密、员工权限管理、开放审查、妥善保管日志等方式与客户建立信任，让他们能够放心地将数据放在够快。

够快CEO蒋烁淼

    从事建筑项目信息化管理的鲁班科技是够快最早的用户之一，其负责人赵天一告诉记者，由于建筑图纸等文件的机密程度较高，他最初希望能将文件存储在私有云上；但在了解了够快的加密方式后，他逐渐打消了数据安全方面的担忧，“目前基本满意”。

    2011年上线的够快最初面向个人市场。但很快，由于用户付费意愿较低以及盗版、色情等违法资源带来的审查压力，加上百度、华为、金山等大公司先后加入竞争，蒋烁淼意识到开发个人网盘并不适合初创团队。

    此时，成立于2005年的美国云存储服务商Box在从消费市场转向企业市场后发展迅速，在2011年内先后获得两轮总计近1.3亿美元的融资，投资方中包括了SAP和Saleforce这样的企业级巨头。这让蒋烁淼产生了转型的念头。

    在与投资人交流后，他相信国内企业网盘市场的成长空间巨大、用户付费意愿更高、审查风险较小，加上团队此前有过在通信行业服务企业客户的经验，够快最终于2012年4月从宁波搬到上海，正式转向企业市场。

    与个人网盘用户重视文件存储和分享不同，企业网盘用户更重视文件同步、备份和协同办公，因此够快对产品做出了针对性的调整，例如支持差量上传。蒋烁淼解释说，个人网盘通常将文件分割成块上传，而够快每次只上传文件修改过的部分，尽管这种方式在上传电影等大文件时效率较低，但对于频繁修改的文件来说同步效率更高，能帮助企业节省时间和带宽。

    转型之后，够快重点推广企业版，但并未完全放弃个人版，还将一些消费市场的理念运用到了企业产品中。与明道倾向于自上而下部署不同，蒋烁淼更认可“自下而上”的逻辑。在他看来，产品如果只是高管希望使用，得不到员工的认可，很难在企业中长期立足，“只有每个员工都用的舒服才能持久”。他甚至不愿意使用“部署”这个带有浓厚企业市场色彩的说法：“我们没有‘部署’的概念，团队注册了就能用。”

    蒋烁淼透露，目前够快的团队注册用户超过20000个，实际使用的活跃用户约有4000个“以文件协作需求强的企业或部门为主，如建筑公司、广告公司、学校等”。

    由于此前够快基础版供用户免费使用，大多数用户都并未付费。7月8日，够快在新版本上线时调整了收费模式，新注册用户只能免费试用基础版45天，随后须按每月199元付费；老用户则可以免费使用到今年年底。

    对于这次调整，蒋烁淼称希望能用收费排除掉“不良的个人用户”，同时使服务更加可靠：“真正使用的企业用户是支持这次变化的，有些反对的声音也正常。”

    转型后的够快保持着不错的发展势头，并在去年年底获得了红杉资本4000万人民币的融资。不过在云存储市场上，身为创业公司的够快也面临着来自互联网巨头们激烈的竞争：搜狐、金山云在今年先后进入了企业网盘市场；Dropbox、亚马逊 Cloud Drive、百度云等产品尽管主要面向个人用户，却也受到不少中小企业的青睐。 

    谈到与这些产品之间的竞争，蒋烁淼认为够快的优势在于团队更草根、响应更快。他也相信市场空间足够大，够快“争取做行业第一，但做第二、第三也可以接受”。

    金山云CTO杨刚也认为，由于企业用户的付费意愿更强，相比个人市场，企业市场的一个细分领域能容纳更多的公司，不会出现“赢家吃天下”的局面：“就算是Office这样一个很基础的软件，微软在国内正版市场也就占一半的份额。”

    对于金蝶、用友等传统软件巨头进入市场的潜在威胁，蒋烁淼也并不担忧：“我们只做云存储，相比对手更专业，而大公司想要调头挺难的。”