在IT领域，消费级市场风起云涌，企业级市场却颇为沉寂，长期被传统巨头们所垄断。不过近年来，随着互联网的发展以及云计算、社交网络和移动互联网的普及，一批企业级的创业公司正逐渐成长。

    在IBM、甲骨文等巨头业绩不佳、频频裁员的同时，Square、Yammer、Box等面向中小企业的硅谷创业公司却先后成为资本市场上的宠儿。在国内，伴随着大批中小企业的成长，一批企业级创业公司也悄然崛起。

    企业级市场似乎正迎来创业的春天。

钱方：服装店催生的新市场

    在北京海淀区金码大厦的五道口服装市场内，从事服装生意已经有21个年头的戴先生独立打理着一家销售男装的小店，不足20平米的屋内密集地挂着数以百计的T恤、衬衫和外套。

    过去几年，戴先生越来越频繁地遭遇一个困扰：有顾客希望刷卡消费，但他的店内没有POS机。他因此丢过好几单生意。

    如今，当有顾客再提出这样的要求，他会打开桌上的一个小盒子，拿出一个与普通智能手机大小相仿的刷卡器。用蓝牙将刷卡器与他的手机关联之后，他在手机上输入物品的价格，将刷卡器递给客户，让其确认金额并通过刷卡器上的实体键盘输入密码。最后，他会请客户在他的手机上用手指签名。支付完成后，戴先生还会提醒客户查看自己的手机是否收到了以短信形式发送的刷卡凭据。

    这台刷卡器并不是银行的POS机，而是钱方公司开发的“QPOS”；与前者不同，QPOS必须结合智能手机或PC才能使用。因此，除了花钱购买这个刷卡器，常年使用功能手机的戴先生还专门购买了一台国际品牌的智能手机，装上了钱方的App。他认为这些花费很值得：“顾客不会因为没带现金走掉了。”

    尽管由于手续费的因素，戴先生更推荐顾客使用现金结账，不过据他介绍，年初安装这台机器至今，已有近百单生意通过刷卡支付。

    戴先生说，他周边的许多商户都装上了钱方QPOS，“旁边一家卖女装的前两天刷了一万多”。记者也注意到，在这个备受周边高校的大学生们青睐的服装集散地，已经有近百个与戴先生的小店相仿的商户门口贴上了“钱方QPOS特约商户”的标识。

    在与金码大厦相距15公里的朝阳区京信大厦的钱方办公室内，这些商户被用同样的LOGO标识在一张金码大厦各楼层平面图上。钱方联合创始人、首席运营官李英豪告诉记者，目前钱方QPOS的用户已接近40000家，覆盖200多个行业，绝大多数是个人或家庭经营的小微商户，最多的便是服装店。

    “服装店在线下零售业占比本来就很高，他们的顾客中喜欢刷卡的年轻人居多，此外服装店毛利相对较高，丢单的影响远比刷卡的手续费大。”

    钱方成立于2011年3月，目前约有130名员工。三个创始人中，CEO冯炜权曾担任万事达卡国际组织执行副总裁，在支付行业有超过20年的经验；CTO冯勇曾担任百度贴吧、地图架构师；来自香港的李英豪曾在IBM做咨询顾问，对企业客户有着深入了解。

钱方团队

    官方定价899元的QPOS刷卡器是钱方目前唯一的产品；为了支持这款硬件，钱方也先后开发了相应的手机App和PC版软件。

    与拉卡拉、盒子支付、乐刷等刷卡器厂商将重心放在个人市场不同，钱方在创立之初便瞄准了小微商户。“个人用户看起来量很大，但（对刷卡器的）需求不足，反而是小商户有刚需。”李英豪说，由于银行POS机的申请门槛高、办理流程复杂且价格相对昂贵，很多小微商户无法满足顾客的刷卡需求；钱方面向的正是这样的客户，而美国的Square则是钱方最好的参考样本。

    为解决中小商户无法接受信用卡消费的问题，由Twitter联合创始人杰克·多西创立的Square在2010年5月推出了基于手机的刷卡器。目前Square已是全球该领域最知名的创业公司，截至去年底，其覆盖的商户已超过25万家，当年处理的交易额超过100亿美元。在去年9月完成的融资中，Square的估值达到了32.5亿美元。

    尽管在业务层面与Square十分接近，但钱方的产品却与Square有着明显的区别——后者是只有一个刷卡槽的小模块，可直接插入手机上3.5mm音频口，形状、大小和国内多数面向个人市场的刷卡器类似；前者则体积更大、拥有实体键盘，需要通过数据线或者蓝牙和手机或PC连接。对于这个差别，李英豪的解释是中美两国银行卡用户的习惯不同——美国信用卡不需要输密码，而中国绝大多数消费者都为银行卡设置了密码，“在自己手机上还好，在商家的手机上输密码就非常危险，消费者不放心”。

    由于面向企业客户，钱方需要应对一些企业级市场独有的问题。例如，他们需要对每家企业的资质进行审核，并在他们使用QPOS的过程中进行长期监督，“看他们是否真正做生意”；相比个人用户，企业用户对售后服务的要求也更高。为解决这些问题，钱方组建了风控团队，并在一些地区寻找代理商进行合作。李英豪认为，尽管企业市场难度更大，但门槛也相应更高，“无论是巨头还是创业公司，想进入这个领域都不容易”。

    为确保支付安全，钱方在产品上市前做了许多工作，但李英豪仍旧担心商家和消费者会对这款来自于创业公司的产品心存疑虑。

    令他意外的是，这样的情况很少发生：“消费者会感到奇怪和惊讶，但并不担心，反而会有人称赞它很小、很酷”。

    他分析后认为，大家对QPOS普遍放心有几方面原因：多数商户此前没装过银行的POS，不存在习惯问题；支付的金额普遍较小、商户和消费者警惕性不高；消费者多数是老客户，和商家建立起了信任；最重要的则是这款产品面向的商户和消费者以80后的年轻人为主：“就像我们当年接受网购一样，他们很容易接受新生事物。”

    今年年初，钱方获得了Square的投资方之一——红杉资本的A轮融资，不过李英豪并未透露具体的融资金额。他表示，钱方目前尚未盈利，公司当前的主要目标是完善产品，并寻找更多的合作伙伴提供增值服务，力求在几年内实现覆盖100万家小微商户的目标。