3/ 商政企：融合通信的权宜之地

和飞信全面兼容了手机内原生联系人列表，借助融合通信的短信直发优势，即便对方没有开通业务，也能直接通过短信进行直接交流，免去了索要ID添加好友的麻烦——但与此同时，它对异网用户又还有着这样那样的限制，比如即便是移动用户，向非移动用户发送消息时可能也会收取短信费用（对方不是和飞信App用户），非中国移动用户在应用内发送的消息只能通过客户端传递，不能以短信送达。

从这个角度上来说，我们显然很难从和飞信这款应用上体验到融合通信带来的体验提升，这也让和飞信在实际体验上甚至还比不上当年的飞信。

不过摆在和飞信主界面正下方的“工作台”标签，已经从某种程度上为这款商用融合通信应用界定了自己的布局和定位所在——商政企市场。这个标签页面中所提到的一键建群、短信群发、多人超级会议等等功能，无一不是当下企业微信和钉钉的覆盖范围。

因此，立足融合通信的和飞信补足了早年面对微信时互联思维狭隘所造成的功能落后，融合通信实际体验上的缺失更多地也是三大运营商之间的技术和利益尚未协调所致。只是这样的“进步”来得有些晚了。在4G无限流量遍地走、5G商用也在酝酿之中的2018年年底，这样一款主打多方视频通话、多人会议等功能的融合通信应用，似乎也只能“屈居”企业微信和钉钉已有布局的商政企市场。

“工作台”显然瞄准了OA移动办公

在更为广阔的ToC市场上和飞信还有机会吗？

虽然中国移动官方并未面向普通消费者市场投入太多宣传，但融合通信在互联网厂商的OTT业务（over-the-top，跳过运营商直接提供软件和服务）面前其实并不是毫无还手之力——此前，中国移动已经面向国内手机厂商开放了融合通信的网络短信接口，Flyme、MIUI等定制操作系统已实现移动免费网络短信功能。

融合通信在C端定制系统中的接入显得颇为低调

和飞信在ToC市场真正需要思考的问题也显而易见：用户还需要怎样的理由去重拾已经沦为“验证码接收器”的短信应用呢？