阿里、店铺、网民谁是赢家？

        在销售金额数据公布后，很快有媒体根据掌握的分成比例估算出天猫将从平台商家手中分成约4亿元。另一方面，这次的促销活动以及创下的种种纪录无疑也将有助于天猫进一步提升影响力和知名度，吸引更多的商家和用户。

        除了技术、渠道方面的准备工作，整个阿里集团在营销方面也投入巨大。

        国庆黄金周刚结束，阿里的公关部就开始向媒体推送与“双11”相关的消息，到10月下旬几乎是每日数篇。前期的促销活动也于10月中旬逐步展开；11月初，折扣商品陆续揭晓，加上微博上用户的转载，营销工作也渐入高潮。11月10日，全国百余家媒体受邀来到杭州，近年来很少面对媒体的马云也亲自为这场活动站台，高调宣传“双11”的意义。

        积极的营销也的确带来了不错的效果。在11月11日这个被称为“光棍节”的日子，微博上关于网购的讨论已明显超过了“光棍”相关的话题，许多人是在看见自己的亲友通过网络“晒单”后才被吸引到天猫等网站参与抢购的。

        不过从这场购物潮中获益的不只有阿里巴巴，入驻淘宝网、尤其是天猫的商家同样收获颇丰。

        官方数据称，当天天猫店铺中有3家销量突破亿元，销量突破1000万的店铺达到217家。

        与往年一样，“双11”最引人关注的是服装类商品：排行榜首服装品牌杰克琼斯成交总金额超过1.19亿，接近一年前的四倍；骆驼服饰也在当晚10点左右销量过亿；数家淘宝原创服装品牌也在与国外巨头的竞争中获得了超过3000万的销量。

        与此同时，家居、家电、数码店铺也取得了不错的成绩，如迪信通依靠iPhone等旗舰手机促销以9459的销量位列总排名第四位，多家手机专营店当天所销售的高端手机单品数量是前一日的数百倍。

        高销售额背后是超出平时的高折扣。网易旗下的电商导购平台惠惠网在对天猫1726家店铺的169794件商品的价格数据进行分析11日当天天猫的商品价格相比前一天降低48%，相比“专柜价”降低59%。

        在微博上，与此前几次电商“价格战”遭到广泛质疑不同，这次促销活动尽管也不乏抱怨之声，但更多的网友对于价格方面的优惠表达了认可。“对比八一五电商价格大战，这次更货真价实，”艾瑞咨询CEO杨伟庆在转发相关的数据后表示。

        交易数据也从一个侧面反映出优惠的力度。当天参与网购的用户达到了2.13亿，占中国网民约40%；支付宝成交1.058亿笔，其中第一小时便成交598万笔，同比增长255%。

        半价为宝宝储备下尿不湿的李娟感叹电商的实惠和便利：“线下也有优惠活动，但尿不湿挺沉的，拿回家很费劲。”

        杜婧在买下鞋子后又用剩余的钱买了一个背包，最后还“秒杀”了两瓶润肤霜；令她意外的是，仅过了三天，她就收到了全部商品：“本以为快递会忙不过来，没想到这么快就到了。”

        也有不少人对于“双11”表达了不同的观点。飞象网CEO项立刚对天猫的全面五折提出质疑，认为如果这是真实情况，说明要么电商平时销售毛利达100%以上，要么这批产品是针对活动特制的，要么商家们“打落了牙齿往肚子里咽”。

        暴风影音CEO冯鑫称尽管这次促销让很多新用户加入网购，促进电商的发展，但也让很多老用户过度消费，“有买家为囤货把自己给淘晕倒的不止一例”。

        易凯资本CEO王冉则直接表示“双十一对中国电子商务不是什么好事”，认为它会让仓储、物流、客服等环节“直冲瓶颈”，同时还“进一步强化中国消费者单一维度唯价格是从的陋习，拖着中国的电子商务公司集体远离健康毛利”。