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微信5.0引爆O2O入口卡位战
  • 2013-8-12 12:38:50
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:薛昱
  • 作者:
【电脑报在线】8月5日,伴随着一场“全民打飞机”运动,腾讯旗下的微信5.0正式上线;在游戏之外,支付、街景扫描等与生活服务相关的功能也备受关注。与此同时,淘宝通过淘宝点点、淘宝同城等产品切入O2O领域,微博淘宝版也为其进一步抢占O2O市场打下了基础;百度也不断加强百度地图的O2O功能,并在推广上以生活服务为重点。


微信5.0的“扫一扫”增加了条码、街景、封面等扫描功能

微信5.0的支付功能

    8月5日,伴随着一场“全民打飞机”运动,腾讯旗下的微信5.0正式上线;在游戏之外,支付、街景扫描等与生活服务相关的功能也备受关注。与此同时,淘宝通过淘宝点点、淘宝同城等产品切入O2O领域,微博淘宝版也为其进一步抢占O2O市场打下了基础;百度也不断加强百度地图的O2O功能,并在推广上以生活服务为重点。


微信5.0全面进军O2O

    不出所料,微信5.0版中内置了支付功能;尽管这一功能被隐藏得很深,只有在发生交易时才会出现,但只要用户绑定了银行卡,此后便可一键完成支付。

    与支付宝、财付通等工具主要面向实物电商不同,微信的支付在推出伊始突出的是与线下服务的购买相结合的支付行为。最早支持微信支付的一款产品是麦当劳的茶点卡,在使用微信购买这款价值3元的优惠券后,麦当劳的公众账号会回复一个二维码,携带它去店里便可以享受优惠。

    为了使商家能够更便捷地通过微信销售商品,微信将公众账号分为了订阅号和服务号,分别面向媒体和企业;一旦升级为服务号,运营者便可以自定义菜单,并在其中设定出售的优惠券或其他商品。

    除此之外,新版微信在“扫一扫”中也增加了大量的应用与于电商和O2O的功能。例如,新增的条码扫描在扫描商品的条码后可直接跳转到比价页面,显示商品在电商网站的价格,除适用于网购外也为用户在线下购物时提供参考。

    街景扫描功能同样吸引了大量眼球。它号称能扫描街景并通过匹配显示出街景视图,包含商品名称等信息,方便用户了解附近的店铺;未来一旦在商品名称上加入超链接,用户只需点击便可进入商户页面了解详细信息,甚至购买其优惠券。

    不过实际上,目前该功能并未真正用到图像识别技术,所谓的“扫描”实际上是采用定位技术来匹配附近的街景视图——通过测试可以发现,对着任何物体扫描、甚至遮住摄像头也可以得到街景视图;但若关闭GPS则无法使用该功能。

    事实上,早在一年前,微信便开始了在O2O方面的探索。2012年5月重组之后,腾讯成立了独立的电商控股公司,并推出了微生活,意在打造移动生活服务入口,替代实体会员卡。然而由于线下商家支持力度不够,这款产品反响平淡。与此同时,微信的公众平台却吸引了许多商家的注意。

    此后,负责生活服务类产品的生活电商事业部便将目光投向微信,希望借这款当时在移动端已拥有超过3亿用户的超级应用抢占O2O的市场。该部门总经理戴志康一方面从传统行业中招募人才进行线下的“扫街”,一方面在不同场合为“微信会员卡”造势。在他看来,团购、大众点评等产品解决的都是都小商家招揽新顾客的问题,但很少有应用能帮助大商家招揽新顾客或让大小商家们维护与老客户的关系,这些正是微信会员卡要解决的问题。

    此后,腾讯将生活电商事业部改组为移动生活电商部,部分高管进驻负责微信的腾讯广州研究院与微信对接。不过由于支付环节的繁琐(需要调用浏览器打开财付通网页版)以及公众平台未针对企业做优化等原因,尽管腾讯做了大量的地推工作,也曾试图与商家的CRM进行对接,但效果依旧不理想。有评论甚至认为,这一项目的进展不利是因为该部门在腾讯内部针对微信资源的争夺战中失败。

    但最终,微信5.0还是加入了前述的一系列与生活服务相关的功能。尽管由于刚刚发布,这些功能还不够完善,但它们已显示出微信抢占O2O入口的野心。艾媒咨询CEO张毅称微信5.0“为线下商铺提供在线与线下交易平台,再造一个新的可实现O2O的‘淘宝’。”

本文出自2013-08-12出版的《电脑报》2013年第31期 A.新闻周刊
(网站编辑:pcw2013)


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